Support

Forside » Support – Har du brug for hjælp?

Har du brug for support?

Som kunde hos os har du en direkte linje til os telefonisk. Dette sikrer at i kan få support hurtigt og effektivt, skulle det ske at brænde på.

Mange opgaver kan løses hurtigt og effektivt via fjernsupport. Vi møder selvfølgelig hellere end gerne op på stedet, hvad enten det er med leverancer, tilslutninger eller løsninger.

TeamViewer Support

TeamViewer kan hentes på ovenstående link. Med TeamViewer kan vi fjernstyre din pc og i langt de fleste tilfælde løse problemet.

Driftsstatus for eksterne leverandører

Driftsstatus
Oversigt over kendte driftsforstyrrelser, som kan påvirke vores løsninger. Opdateres dagligt kl. 07:30 og 13:00.
Ved tvivl eller akutte problemer – kontakt os.

Senest opdateret: 15. maj 2026, 14:05

Offentlige services

Navn Status Note Drift-side
Digital Post 🟢 OK Digital Post: Normal drift Se drift
MitID 🟢 OK MitID: Normal drift Se drift
MitID Erhverv 🟢 OK NemLog-in: Normal drift (MitID Erhverv meldes ud under NemLog-in) Se drift
NemKonto 🟢 OK NemKonto: Normal drift Se drift
NemLog-in 🟢 OK NemLog-in: Normal drift Se drift

Hosting

Navn Status Note Drift-side
One.com 🟢 Operational All Systems Operational Se drift

Infrastruktur

Navn Status Note Drift-side
Cloudflare 🔴 Problemer Bot Management Issues Se drift
Norlys 🟢 OK Data baseret på Downdetector – ikke officiel kilde Se drift
Scannet 🟢 OK Planlagte opdateringer:
  • Opgradering af firewall (18-05-2026 22:00:00)
  • Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12 Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra … (20-05-2026 22:00:00)
  • Årsag til afvikling: Flytning af vdoms til andet firewall cluster Kunder med følgende produkter vil blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og f… (26-05-2026 09:00:00)
  • Se flere planlagte opdateringer
 Se drift

Post & kommunikation

Navn Status Note Drift-side
e-Boks 🟢 OK All Systems Operational • Planlagt: e-Boks scheduled servicewindow Monday d.8 jun from 01:00 – 03:00 • e-Boks scheduled servicewindow Monday d.6 jul from 01:00 – 03:00 Se drift

Andet

Navn Status Note Drift-side
TeamViewer 🟢 OK All Systems Operational Se drift

Kliniksystemer

Navn Status Note Drift-side
EG Clinea 🔴 Mulige problemer Tjek status-siden for detaljer. Se drift
EG Clinic Care 🔴 Mulige problemer Tjek status-siden for detaljer. Se drift
Curanet ⚪ Ukendt Public status‑API ikke fundet – kræver login

Microsoft

Navn Status Note Drift-side
Microsoft 365 (indikator) 🟢 OK Indikator baseret på reachability fra vores server (ikke officiel incident-status)
Microsoft Teams (indikator) 🟢 OK Indikator baseret på reachability fra vores server (ikke officiel incident-status)